Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die "Bedingungen") sorgfältig durch, bevor Sie die Website www.klo-home.com (die "Website") aufrufen und nutzen oder Produkte über die Website bestellen.
"Klo." ist eine Marke von Fumant LTD - eingetragene Adresse: Gradina 19, BG-1700 Sofia, Bulgarien; Geschäftsregistrierungsnummer 206275820, Umsatzsteuer-ID: BG206275820.
Für Informationen zu Bestellungen, Lieferungen und allgemeinen Kaufanfragen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Klo.
Allgemeines: Mit der Bestellung von Produkten über die Website bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen vollständig verstanden haben, damit einverstanden sind und sie einhalten und dass Sie alle Informationen, die während des Kaufvorgangs gegeben werden, verstanden haben.
Bestellung von Produkten: Die Produkte können durch Abschluss des Bestellvorgangs bestellt werden. Nach Abschluss des Bestellvorgangs bestätigen wir den ordnungsgemäßen Eingang der Bestellung, indem wir eine E-Mail-Nachricht an die vom Verbraucher angegebene Adresse senden (Auftragsbestätigung"). Die Bestellbestätigung enthält eine Spezifikation der bestellten Produkte, die wichtigsten Eigenschaften der Produkte, detaillierte Informationen über den Preis, die Zahlungsbedingungen, das Rückgaberecht und die Versandkosten.
Preis und Zahlung: Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und anderer in der Europäischen Union geltender Verkaufssteuern. Die Bezahlung der bestellten Produkte kann mit einer der auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen (Kreditkartenzahlungen über Stripe; Paypal; Paypal Pay Later Services sind in einigen Ländern verfügbar).
Lieferungen: Die bestellten Produkte werden an die vom Verbraucher in der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Wenn Sie eine Beschädigung der Verpackung oder des Produkts, eine Abweichung bei der Stückzahl oder bei den Angaben auf dem Lieferschein feststellen, müssen Sie uns unverzüglich unter contact@klo-home.com schriftlich benachrichtigen und die Beschädigung oder Abweichung auf dem Lieferschein vermerken, der an das Lieferunternehmen zurückgeschickt wird.
Gesetzliches Rücktrittsrecht: Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht haben (ohne Angabe von Gründen, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen), das innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Lieferdatum der Produkte ausgeübt werden kann. Das Rücktrittsrecht kann erst nach der Lieferung der Produkte ausgeübt werden, indem Sie Ihren Rückgabeantrag über unser Rückgabeportal hier einreichen.
Wird eine Sendung durch Verschulden des Kunden nicht angenommen oder nicht zugestellt (z.B. Nichtreagieren auf Anfragen der Vertreter des Geschäfts und/oder des Zustelldienstes oder Nichtabholung des Pakets bei einem Kurierdienst innerhalb von 5 Werktagen), wird die Bestellung als storniert betrachtet. In diesem Fall werden dem Kunden jedoch sowohl die Kosten für den Versand als auch für die Rücksendung des Pakets in Rechnung gestellt, und der Betrag dieser Kosten wird von der zu erstattenden Summe abgezogen.