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1. Délai d'expédition : Nous nous efforçons de livrer vos commandes le plus rapidement possible. Pour les livraisons au sein de l'UE, vous pouvez vous attendre à ce que votre colis arrive dans les 3 à 7 jours ouvrables à compter de la date d'expédition. Toutefois, n'oubliez pas que le délai d'expédition peut varier en fonction de la destination et des éventuelles formalités douanières.

 

 

 

2. Frais de livraison :Livraison gratuite dans les pays de l'UE, au Royaume-Uni et en Suisse*. Pour les commandes en dehors de l'Union européenne (UE), veuillez noter que des taxes et des droits supplémentaires peuvent s'appliquer. Veuillez vérifier les détails pour votre pays ci-dessous.  Pour les autres pays, les frais de port varient en fonction du pays de destination et seront affichés sur la page de paiement avant que vous ne finalisiez votre commande. 

 

 

3. Partenaire de confiance : Pour que vos colis arrivent rapidement et en toute sécurité, nous travaillons exclusivement avec DHL Express, un service de messagerie mondial réputé et fiable. Pour la Bulgarie, Chypre et la Roumanie, les commandes seront expédiées par des transporteurs locaux.

 

 

 

Soyez assurés que nous prenons le plus grand soin dans le traitement de vos envois et que nous vous fournirons des informations de suivi afin que vous puissiez suivre le parcours de votre colis depuis notre entrepôt jusqu'à votre porte.

 

 

 

4. Taxes et droits de douane : Nous expédions depuis la Bulgarie et tous les prix incluent une TVA. Pour les commandes passées au sein de l'UE, aucune taxe supplémentaire ne sera facturée au client.

 

 

Pour le Royaume-Uni, si la valeur de la commande est inférieure à 135 livres sterling, vous ne devez pas payer de droits de douane ou de TVA supplémentaire.  

 

Pour les autres pays en dehors de l'UE, veuillez vérifier auprès des autorités douanières locales.

 

 

 

Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle. Bon magasinage ! 

 

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*A l'exclusion de ces régions ou pays : Chypre ; Danemark - Îles Féroé et Groenland ; France - Corse ; Malte ; Portugal - Açores et Madère ; Espagne - Îles Canaries ; Royaume-Uni - Gibraltar ;

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